AirDroid Remote Support

Introducing AirDroid Remote Support, a new efficient solution for technical support !

It helps you establish connection between you and your partner, providing the most intuitive and convenient way to demonstrate your problem and receive instant help. You can share your screen, receive a call, and send messages to have your partner quickly understand the problem and then provide useful suggestions.

Quick Guide:

1. Download and open AirDroid Remote Support app on your mobile device.

2. Share the 9-digit connection code to your partner who has downloaded AirMirror. (Note: Your partner needs to download AirMirror, not Remote Support to build connection with you)

3. After your partner connects to your device via a 9-digit connection code, you are in connection!

Features

Voice Call

Your partner can call you to discuss the probem in real-time.

Screen Sharing

Share your screen with your partner to see the issue together. Whether to start/pause/stop screen sharing is all controlled by you.

Tutorial Gesture

Your partner can show his/her operation trace and lead you to solution.

Chat

You can send text messages, pictures or even voice messages to help communicate with each other.

Privacy Protection

During screen-sharing, you can pause anytime you want to protect your password and privacy not to seen by the other.

Einführung von AirDroid Remote Support, einer neuen effizienten Lösung für technischen Support!

Es hilft Ihnen, eine Verbindung zwischen Ihnen und Ihrem Partner herzustellen und bietet die intuitivste und bequemste Möglichkeit, Ihr Problem zu demonstrieren und sofortige Hilfe zu erhalten. Sie können Ihren Bildschirm freigeben, einen Anruf entgegennehmen und Nachrichten senden, damit Ihr Partner das Problem schnell versteht und nützliche Vorschläge macht.

Kurzanleitung:

1. Laden Sie die AirDroid Remote Support-App auf Ihr Mobilgerät herunter und öffnen Sie sie.

2. Teilen Sie Ihrem Partner, der AirMirror heruntergeladen hat, den 9-stelligen Verbindungscode mit. (Hinweis: Ihr Partner muss AirMirror und nicht Remote Support herunterladen, um eine Verbindung mit Ihnen herzustellen.)

3. Nachdem Ihr Partner über einen 9-stelligen Verbindungscode eine Verbindung zu Ihrem Gerät hergestellt hat, sind Sie in Verbindung!

Eigenschaften

Sprachanruf

Ihr Partner kann Sie anrufen, um das Problem in Echtzeit zu besprechen.

Bildschirm teilen

Teilen Sie Ihren Bildschirm mit Ihrem Partner, um das Problem gemeinsam zu sehen. Ob die Bildschirmfreigabe gestartet, angehalten oder gestoppt werden soll, bestimmen Sie.

Tutorial Geste

Ihr Partner kann seine Operationsspur zeigen und Sie zur Lösung führen.

Plaudern

Sie können Textnachrichten, Bilder oder sogar Sprachnachrichten senden, um die Kommunikation untereinander zu erleichtern.

Datenschutz

Während der Bildschirmfreigabe können Sie jederzeit eine Pause einlegen, um Ihr Kennwort und Ihre Privatsphäre zu schützen, damit sie nicht von anderen Benutzern gesehen werden.